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El método Wicklander Zulawski nos ayuda a diseñar entrevistas partiendo de las evidencias, realizadas con un trato respetuoso y aportando confianza para obtener la verdad.
Objetivos de esta formación
- – Los procesos de investigación internos en el área de Prevención de la Pérdida requieren de personas que han desarrollado habilidades de entrevista sin confrontación favoreciendo que el entrevistado aporte la verdad desde la confianza y el respeto, y que este proceso facilite la colaboración interdepartamental con Recursos Humanos y Legal/Compliance al disponer de un método común.
- – En esta sesión compartiremos un método contrastado durante más de 40 años a nivel internacional y nacional por empresas de primer nivel: el método Wicklander Zulawski. Tendremos la oportunidad de resolver dudas de la mano de su Director para LATAM.
Formadores AECOC
Leandro Fernandez
Responsable de Prevención de Pérdida y Administración Comercial
