La pandemia ha traído consigo cambios en los hábitos de compra y cada canal ha tenido que adaptarse para satisfacer esas nuevas necesidades cambiantes. En el canal discount la experiencia ha sido mixta y variada: las ventas se han visto afectadas negativamente debido a que los compradores utilizan menos canales y evitan las tiendas más pequeñas, optando en cambio por canales donde poder realizar la compra completa. Algunas tiendas del canal discount como Poundland, se han enfrentado a retos como el cierre temporal de tiendas debido a la reducción de la afluencia y buscan desarrollar su propuesta online y por otra parte aparecen nuevos protagonistas y el canal discount se ha enfrentado al gran desafío de cómo responder a la creciente demanda del online.
