El retail está cambiando significativamente a medida que las nuevas tecnologías allanan el camino para futuras experiencias de compra, libres de fricciones.
Con la previsión de que el sector experimente un crecimiento exponencial en cuanto al uso de la inteligencia artificial (IA), que alcanzará más de 50.000 millones de dólares en 2030 frente a los poco más de 6.000 millones de 2022, este año promete ser un momento crucial en la digitalización del retail. He aquí cinco avances que darán forma a la experiencia de compra en tienda en 2024.
