A medida que los consumidores compran cada vez más alternando el canal online y la tienda física, los supermercados se dan cuenta que necesitan ofrecer tecnología en la tienda que ayude a fomentar una experiencia omnicanal coherente.
Al incorporar a sus negocios carros inteligentes, quioscos de autopago y aplicaciones de última generación, los supermercados están convirtiendo las pantallas digitales en una parte esencial de la experiencia de compra en la tienda. Por otro lado, las cámaras en los lineales, las etiquetas electrónicas y los robots que escanean los pasillos ayudan a los supermercados a recopilar valiosos datos sobre los consumidores y el surtido.
