Con la llegada de la pandemia, el creciente uso de la tecnología y de las redes sociales, los consumidores aumentan sus expectativas hacia las marcas, cada vez más se busca una experiencia coherente y sin fisuras.
Para muchos retailers este es un área de trabajo para atraer a nuevos clientes y mantener los actuales. En este artículo presentamos los desafíos a los que se enfrentan las marcas DTC, a parte de los problemas relacionados con los envíos.
