La industria retail se caracteriza por una competencia feroz y márgenes reducidos. Productos como artículos de higiene y alimentos envasados son adquiridos con frecuencia debido a su uso cotidiano y asequibilidad. Sin embargo, en un mercado saturado, cada vez es más difícil para los retailers generar fidelidad a la marca. Las promociones son una táctica clave para diferenciar los productos y fomentar compras recurrentes..
