La inteligencia artificial no es solo una moda tecnológica, sino que en el caso de Carrefour, está redefiniendo el modelo de negocio del grupo, tal como se destacó en la pasada edición de la Paris Retail Week. La combinación de IA con algoritmos tradicionales permite automatizar tareas repetitivas y personalizar la experiencia del cliente, lo que se traduce en un aumento significativo en las ventas. Desde la optimización de precios hasta recomendaciones personalizadas para los clientes, Carrefour presentó cinco casos concretos que ilustran su aplicación en la empresa.
